تماس با ما

ســــــــوالات مــــتـــــداول

questions
آیا آلفا تعمیر خدمات برای همه برندهای لوازم خانگی را ارائه می‌دهید؟

بله، ما شرکت آلفاتعمیر برای طیف وسیعی از برندهای معروف لوازم خانگی خدمات ارائه می‌دهیم. اگر برند خاصی مد نظر شماست، لطفاً اطلاع دهید تا تأیید کنیم.

آیا تکنسین های گروه آلفا دارای مهارت فنی لازم برا تعمیر لوازم خانگی میباشند؟

تکنسین های گروه آلفا مهارتهای فنی قوی در تعمیر و نگهداری لوازم خانگی،توانایی عیب‌یابی و تشخیص مشکلات در لوازم خانگی،مهارت در استفاده از ابزار و تجهیزات تعمیراتی، مهارت‌های ارتباطی برای توضیح مسائل فنی به مشتریان،را دارا می باشند.

آیا خدمات شرکت آلفاتعمیر برای لوازم خانگی بزرگ مانند یخچال و ماشین ظرفشویی نیز ارائه می‌دهید؟

بله، ما خدمات تعمیر برای انواع لوازم خانگی(ساید بای ساید،لباسشویی وظرفشویی و...)از برند های روز دنیا را ارائه می‌دهیم.این تخصص برای ما هستش که برای تعمیر دستگاهای شما آماده هستیم.

آیا خدمات شما در محل نیز ارائه میشود؟

بله،ارائه خدمات تعمیر در محل،یکی از اساس تشکیل شرکت آلفا تعمیر بود،ما سریع،مجهز،با تجربه چندین ساله آماده ارائه خدمت رسانی در محل مستقر دستگاه شما هستیم.

آیا در شرکت (آلفا تعمیر) از قطعات یدکی اصلی برای تعمیر لوازم خانگی استفاده میکنند؟

بله، ما از قطعات یدکی اصلی و با کیفیت بالا استفاده می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که دستگاه شما به بهترین شکل ممکن تعمیر می‌شود.آلفا تعمیر متعهد به بهترین بودن است.

آیا شرکت آلفا تعمیر در زمینه تعمیرات لباسشویی معتبر است؟

گروه آلفا ریپیر با نام تجاری آلفا تعمیر، کلیه مدارک اعتبارسنجی از جمله مجوز رسمی اتحادیه‌های مربوطه و همچنین کد آیسیک را دارد و تحت نظارت سازمان اصناف ایران کار می‌کند. این شرکت در زمینه‌های مختلف مانند تعمیر ماشین لباسشویی و...فعالیت حرفه ای دارند.

آیا قبل از تعمیر، هزینه‌ای برای بازدید و تشخیص مشکل دریافت می‌شود؟

در شرکت آلفا تعمیر،هزینه ایاب و ذهاب وتشخیص مشکل دستگاه،با مبلغ کل تعمیری که توسط تکنسین شرکت انجام شده است حساب میشه برخی شرکت‌ها ممکن است هزینه‌ای برای بازدید اولیه و تشخیص مشکل دریافت کنند، اما این هزینه معمولاً در صورتی که تعمیر را به همان شرکت بسپارید

آیا می‌توانم دستگاه معیوب را خودم به تعمیرگاه بیاورم؟

آلفا تعمیر به وقت ارزشمند شما احترام می‌گذارد و بیشتر تعمیرات توسط تکنسین ها مجرب ما در محل انجام میشود،فقط در مواردی که تشخیص ما این باشد که دستگاه به گارگاه منتقل شود، میتوانید دستگاه رابه تعمیرگاه بیاورید و هزینه‌های مربوط به حمل و نقل را کاهش دهد.

آیا می‌توانم نظرم را در مورد خدمات دریافت شده از شما را در جایی ثبت کنم؟

بله، شما می‌توانید نظرات خود را در وب‌سایت ما یا صفحات اجتماعی‌مان ثبت کنید. نظرات شما برای بهبود خدمات شرکت آلفا تعمیر بسیار ارزشمند است.شما حتی میتوانید نظرات دیگر مشتری هایمان را در بخش ثبت نظرات مشاهده نمایید.

چقدر طول می‌کشد تا دستگاه تعمیر شود؟

زمان تعمیر بستگی به نوع مشکل و در دسترس بودن قطعات دارد. با شرکت آلفا تعمیر،بیشتر تعمیرات در همان روز انجام می شود، در حالی که برخی دیگر ممکن است بعلت درخواست قطعات اصلی به زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

چگونه می‌توانم از وضعیت تعمیر دستگاهم مطلع شوم؟

شما می‌توانید از طریق sms دریافتی شرکت آلفا تعمیر و یا تماس تلفنی یا پنل مشتریان در وب‌سایت ما از وضعیت تعمیر دستگاه خود مطلع شوید.

چگونه می‌توانم برای تعمیر دستگاهم وقت بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا ثبت سرویس در وب‌سایت (آلفا تعمیر) برای تعیین وقت اقدام کنید. ما سعی می‌کنیم در سریع‌ترین زمان ممکن به شما خدمات دهیم.

هزینه تعمیر دستگاه چقدر است؟

هزینه تعمیر بستگی به نوع دستگاه، مدل آن و مشکل پیش آمده دارد. معمولاً پس از بررسی اولیه توسط تکنسین، برآورد دقیق تری ارائه می‌شود.منصف بودن،داشتن تجربه و سرعت در سرویس دهی دستگاه موردنظر با تکنسین های آلفا تعمیر،وقت شما را ارزشمند تر میکنه،